许多对车的感情都非常的深,车主都非常爱惜自己的汽车。车主经常会把自己的车送去定期保养。近期武汉的陈女士把汽车送到4S店进行保养和维修。平时陈女士开车时总是小心翼翼的,非常遵守交通规则,车辆从来没有发生过什么大的事故。不过最近车辆的发动机故障灯总是警报,所以陈女士把这辆车送到4S店进行维修,想要维修完毕之后继续使用。在汽车检修完成之后,陈女士接到4S店的电话。4S店告诉陈女士,她的爱车发生了一些问题。在她的车检修完毕之后,存放了一段时间之后,竟然发生了自燃。
当时陈女士把车放到4S店去检修的时候,4S店的工作人员对于车辆进行了系统化的检查。当时工作人员表示车辆没有什么大的问题,只是出现了简单的配件问题。车子可能有点积碳,需要清洗一下就可以。陈女士交上维修费用之后,便离开了。
这款车是是2010年款的一汽大众速腾汽车,这款车非常的耐用,已经使用了超过八年。车辆的各个方面表现也是相当的不错。可是第二天维修店的工作人员给陈女士打电话,说她的爱车发生了自燃。这一下子把陈女士惊呆了,陈女士赶到4S店的时候,自己的爱车已经被烧得变形了。陈女士表示当时将车交给4S店的时候,车辆还是情况较好的,当时4S店也表示没有什么问题。现在出现了如此大的事故,应该由4S店负责。女子要10万赔偿,4S店:都已经开8年了。
陈女士的这款车的保险杠引擎盖已经被烧坏,整个车的前脸已经变形,整辆车算是已经报废了。4S店的工作人员表示当时把车子修好之后就放在这里。当时也不知道是什么原因,车辆就发生了自燃。工作人员看到车辆冒白烟,就感觉不对劲,然后车辆就发生了问题。维修店的工作人员认为虽然对于具体原因还不上清楚。但是他们怀疑是右侧电源线路的老化所导致的。但是陈女士并不认同这种观点,是在交接车辆的时候,并没有说车辆线路的老化。4S店有这样的说法,明显是在推责任。双方就这个问题开始争论不休,有网友提出,可以找第三方机构来进行鉴定。但是由于车辆的使用时间过长,而且车辆的报废程度太高,另外自燃的原因也是非常的多,很难作出鉴定。
最后双方进行商议。4S店的总经理表示质量车已经开了八年了,按照市场价的估值最高可以达到四万元。4S店愿意多出一万元,赔偿陈女士五万元人民币。同时,如果陈女士愿意在他们4S店置换新车的话,将会进行一定程度的优惠。而陈女士对此表示并不接受,因为她认为她的车保养的非常好,再好好的车突然的消失了,一时间她有点接受不了。4S店赔偿应该达到十万元,才符合她的心理价位。